DELPHINE CENCIG
販売条件
これらの一般販売条件 (以下「GTC」) は、サイト「www.delphinecencig.com 」での Delphine CENCIG 社の製品のオンライン販売にのみ適用されます。
これらの一般販売条件は、Delphine CENCIG 社から消費者である購入者 (以下、「顧客」) への製品のオンライン販売に関する契約にのみ適用され、注文フォームにより、当事者に反対する契約文書を構成します。その他のすべての文書、目論見書、カタログ、または製品の写真のうち、参考値のみを有するものは除外されます。
T&C は、このサイトでお客様が利用できるようになっており、そこで直接相談することができます。
T&C は、お客様による当サイトの使用およびそこで提供されるサービスに関連する契約関係を規定しているため、時間を取って T&C を読むことをお勧めします。それらを読むことにより、あなたは当社の一般販売条件を読み、同意したことを示します。
Web サイトで注文を行う場合、顧客は事前に予約なしで GTC 全体を受け入れる必要があります。 GCS の利用規約に同意しない場合、顧客は Web サイトを使用してはなりません。
ウェブサイトで販売されている製品に関する契約を締結できる法人のみが、ウェブサイトで注文することができます。注文の際、お客様は、一般販売条件を順守し、注文を行い、販売を完了する完全な法的能力を有することを保証します。
1. 定義
これらの一般販売条件で大文字で識別される用語および表現は、以下に示す意味を持ちます (単数形または複数形で使用されます)。
「一般販売条件または GTC」: この文書を指します。
「注文」: ウェブサイトを使用して配置された 1 つまたは複数の製品に関する顧客の注文書を指します。
「ウェブサイト」: アドレス www.made.com でアクセス可能なウェブサイトを指します。
「製品」: ウェブサイトで販売されている製品を指し、
「顧客」: Web サイトを使用し、個人的なニーズのために Web サイトを通じて 1 つまたは複数の製品を取得し、以前に一般販売条件を遵守した成人の消費者である自然人を指します。
2. 製品の説明
当社のサイトでは、購入可能な各製品が特定の製品ページに記載されています。私たちは、提供された写真と説明を使用して、製品のすべての特性を可能な限り忠実に表現するよう努めています.
ご注文の前に、商品の説明と特徴をよくお読みください。
製品を示す写真は、契約文書を構成するものではありません。
アーティスト Delphine CENCIG の側面に関連して最高の芸術と見なすものを提供するために、作品と製品の継続的な開発のポリシーを採用しています。そのため、価格、パッケージ、物流、仕様、および製品に関連するサービスをいつでも予告なしに変更する権利を留保します。
3. 価格
a) すべての価格は税込みのユーロ (€) で表示されており、ユーロで支払う必要があります (および、製品の通関時にお客様の名前で、お客様に代わって支払われたすべての関税と税金を含む該当する税金)。 (€) .ご自宅やフランスの集荷場所までの配送や輸送の費用、または追加費用は含まれていません。これらの追加費用は、注文の最終確認前に概要ページに追加され、注文確認ページにも表示されます。
b) 当社は、注文日に有効な価格の適用を保証しながら、いつでも価格を変更する権利を留保します。
c) ご質問やご意見がございましたら、お気軽に次のメールアドレスまでお問い合わせください: contact@delphinecencig.com
4. オファー
サイトに掲載されているオンライン販売オファーは、フランスおよび海外に居住するお客様専用です。
製品が電子カタログに表示されている限り、特定の期間の表示がない限り、サイトに表示されるオンライン販売オファーは有効です。
顧客によるオファーの受け入れは、ダブルクリックプロセスに従って、注文の確認によって検証されます。
5. 商品の購入・注文
a) 注文手順
注文はインターネット経由でのみ行われ、Delphine CENCIG によって処理されます。
注文するには、選択した製品と希望の数量を示す仮想バスケットを満たした後、「注文」ボタンをクリックして、配送と支払い方法に関する情報を提供する必要があります。
お支払い方法：
ご注文時に全額お支払いいただきます。 STRIPEを介してクレジットカードで安全に購入を支払うことができることに加えて、PAYPALおよびSTRIPEアカウントまたは銀行振込で支払う可能性を提供します.
「注文を確認する」ボタンをクリックする前に、顧客は注文の詳細と合計金額を確認し、前のページに戻ってエラーを修正したり、注文を変更したりすることができます (第 1369 条に従って)。民法の-5）。
注文の確認には、GCS の受諾と契約の成立が伴います。
注文の受領とその支払いを確認する電子メールが、当社からできるだけ早く送信されます。
同じ注文の一部であり、当社がお客様に送信した注文確認メールに記載されていない製品は、本契約の一部ではありません。
当社のサイトで注文する前に、製品を受け取るための十分な能力を確認して判断すること、特に注文した製品が問題なくお客様の住所に配送されることを確認することは、お客様の責任です。したがって、通路、階段、その他のドアの部品の寸法を確認し、それ以上の仕様なしで配送できることを確認するのはお客様の責任です。
注文を確認する前に、ページに必要なすべての情報を正確かつ正確に入力する必要があります。お届け先住所・電話番号の間違いによるお届けの遅れにつきましては、当店では責任を負いかねます。したがって、配送の複雑さや遅延に関連する追加料金や費用は、注文の請求書に追加されます。
b) 注文の変更
当社のサービスによる後者の確認後の注文の変更 (特に、配送先住所、名前の綴り、電話番号、またはその他の特定の情報の変更) は、当社の受諾の対象となります。
その後、可能かどうか、および変更と追加費用がいくらになるかをお知らせします。
c) 注文の確認
当社は、正当な理由で注文を拒否する権利を留保します。特に、注文された製品の数量が消費者ステータスの購入者にとって異常に多い場合、または支払いの問題が発生した場合に、注文を拒否する権利を留保します。
当社は、お客様の身元を証明する必要があると判断した追加の書類を要求する権利を留保します。
また、技術的またはコンピューターの誤動作により、表示された（および顧客が支払った）価格が不正確または嘲笑的である場合、注文を拒否する権利を留保します。
d) 注文のキャンセル
注文のキャンセルを希望する場合、(消費者法第 L.121-20 条の適用により) 注文の受領から 14 暦日 (日曜日と祝日を含む) のキャンセル期間があることを思い出してください。製品の返品を要求する。
製品を受け取ってから 14 暦日 (日曜日と祝日を含む) 以内に、次の電子メール アドレスに電子メールを送信して、当社に通知する必要があります: contact@delphinecencig.com
お客様のご注文の概要をパッケージに添付することをお勧めします。これは、返品の処理に必要な書類です。商品到着後、検品を行い、ご連絡差し上げます。
注文は、配送料と返品費用を除いて全額返金されます。
メールを受け取ってから 2 営業日以内に返信するよう努めています。その後、製品または作品の返品を手配し、すべての条件を説明するためにご連絡いたします。
返品された製品は、完全な状態で到着する必要があります。特に、元のパッケージ、清潔で完全な状態、または破損することなく当社の住所に輸送できる十分な品質のパッケージで返品する必要があります。製品は、いかなる方法でも使用されてはなりません。
当社は、再販に適さないと判断された製品の払い戻しを拒否する権利を留保します。
あなたの電子メールを受け取った後、作品の返却を手配するために運送業者（芸術作品にのみ適用）に連絡します。運送業者は、可能な集荷日を設定するために迅速に連絡します。
返品の場合、次の返品費用が請求されます。
弊社住所への輸送中に発生した商品の紛失または損傷については、弊社は責任を負いません。
6. 契約
a) 契約の締結
当社が上記の確認メールを顧客に送信するまで、注文は最終的なものとは見なされず、製品の販売は、顧客による対応する価格の支払い後にのみ認識されます。
b) アーカイブと証明
通信、注文書、請求書のアーカイブは、信頼できる耐久性のあるメディアで実行され、忠実で耐久性のあるコピーを構成します。
これらの通信、発注書、および請求書は、契約の証明として作成できます。
c) 出金
私たちは、最高品質の製品を最高の価格でお客様に提供するために日々取り組んでおり、当社のサイトで注文した製品に満足していただきたいと考えています。
ただし、製品の返品をご希望の場合は、(消費者法第 L.121-20 条の適用により) 14 暦日 (日曜および祝日を含む) の返品期間があることに注意してください。注文の受領、製品の返品を要求する。
製品を受け取ってから 14 暦日 (日曜日と祝日を含む) 以内に、次の電子メール アドレスに電子メールを送信して、当社に通知する必要があります: contact@delphinecencig.com
お客様のご注文の概要をパッケージに添付することをお勧めします。これは、返品の処理に必要な書類です。商品が到着次第、検品を行い、ご連絡いたします。
注文は、すでに配達済みの場合は返品費用を除いて全額返金されます。
d) 注文のキャンセル
注文が遅れたり、何らかの理由 (注文不足、生産、品質、その他の問題) で処理できない場合は、迅速に通知するために最善を尽くします。
この特定の製品を注文した場合は、できるだけ早く通知し、注文がキャンセルされた場合は全額返金いたします。
7.通関手続き
当社のサイトで注文することにより、お客様は Delphine CENCIG に対し、お客様の名前で、お客様に代わって、お客様の購入に起因する通関手続き、およびそれに関連する通関手続きを含むすべての手続きを実行する、または実行したことを明示的に委任します。関税および税金の支払い、および該当する場合は、関税および税金の払い戻しの要求 (特に返品)。
お客様から与えられたこの委任は、Delphine CENCIG が、通関規則の範囲内で注文された製品の輸入者であり実際の受取人である、選択されたサービス プロバイダーとの通関手続きを実行する、または実行したことを意味します。 .
8. 支払い
a) 支払い方法
価格は、注文の確認後に全額支払われます。 Delphine CENCIG は、インターネットで利用できる最も安全なシステムの 1 つである SSL (Secure Socket Layer) プロトコルと暗号化を組み合わせて使用し、支払いに関連するすべての貴重なデータを保護します。
支払いを処理するには、クレジット カードと関連情報が必要です。注文の支払いは、PayPal および Stripe プラットフォームに表示される会社のいずれかが発行したクレジット カードのみを使用して行う必要があります。お客様は、支払いの際に、銀行カードの所有者であり、注文の支払いに十分な資金があることを当社に証明します。
顧客による注文の支払いは取消不能であり、撤回の権利に従います。
「注文の確認」ボタンをクリックするとすぐに、販売が処理されます。販売、製品の入手可能性、および予想される平均配達日を確認する電子メールが当社から届きます。
当社は、独自の裁量により、いつでも何らかの理由で取引の処理を拒否する権利、または誰に対してもサービスを拒否する権利を留保します。
当社は、取引の処理を拒否すること、または処理が開始された後に取引を中断することについて、お客様または第三者に対して責任を負わないものとします。
b) 支払いの不履行と所有権の留保
注文された製品は、販売価格が全額支払われるまで当社の所有物です。
明示的な合意により、会社が認めた延期を除き、支払いの不履行または遅延は、(i) 期日に関係なく、形式的または事前の正式な通知なしに、残りの金額を直ちに支払うことになります。有効な法定金利の 3 倍のレートでのクライアントによるデフォルト金利の支払い (このレートは、有効なテキストおよび財務状況に従って更新されます)、および (iii) 設定された回収費用に対する固定補償の支払い40ユーロで。
配達および不払いの場合、会社は注文された製品の所有権を主張する権利を有し、顧客は未払いの製品を返品することに同意し、その後のすべての費用は顧客が負担します。
9. 配送
a) 場所/配送費用
フランス国内および世界中のどこへでもお届けします。
送料はお届け先により異なります。特別な注意が必要な孤立した場所またはアクセスが困難な場所への予定された配送については、追加料金が注文に追加される場合があります。配送先住所に基づいて計算された費用は、注文の支払い前に概要ページに表示されます。
お客様が指定した配送先住所は、請求先住所と異なる場合があります。
b) 納期
配達時間は、注文された製品、注文の数量、および輸送船の空き状況によって異なる場合があります。
注文の検証および確認時に提示されたすべての推定時間は、変更される可能性があります。配達時間が変更される場合は、お客様に連絡し、変更をお知らせするよう最善を尽くします。通常、サイン入りプリントの制作には平均 2 週間かかります。ポスターの場合、制作には平均 4 ～ 5 日かかります。
c) 注文追跡
Delphine CENCIG はまた、郵便局を介してオンライン追跡ツールを顧客に提供します。これにより、注文が郵便局に登録されると、注文の進行状況を追跡できます.
d) 配送条件
商品は、注文フォームに記載された住所に配送されます。
配送エラーの苦情は、配送の同日、または遅くとも配送後の最初の営業日までに、お客様から会社に提出する必要があります。
商品の重量、サイズ、数量によっては、ご注文の配送に別の配送業者とサービスを使用する場合があります。特別な場合、特に大きな荷物の場合は、プレミアム サービスを提供します。運送業者があなたに連絡し、あなたは一緒に配達ウィンドウに同意します.
製品の受領時に、製品の適合性とパッケージの状態を確認した後、納品書に署名する必要があります。
e) 不在の場合の製品の撤回
配達時に受取人が不在の場合、運送業者は、顧客が指定した配達先住所に輸送通知書を残します。その後、配送業者が指定する方法に従って、住所から製品を回収または回収する必要があります。
運送業者が設定した期限内に引き取りがない場合、製品は会社に返品され、会社は顧客に価格を払い戻す権利を留保し、送料は顧客の責任となります。
f) 製品の適合性
配達日に注文を開封して確認し、輸送中に損傷した可能性がある場合はすぐにお知らせください。組み立てを進める前に、すべての製品および製品のコンポーネントに損傷がないことを確認する必要があります。納品書に署名する前に、納品された製品が完全な状態で届いていることを確認するのは、お客様の責任です。
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、商品に破損や誤りがあった場合は、商品到着後 3 日以内にできるだけ早くご連絡いただき、払い戻しまたは交換に同意していただきますようお願いいたします。
記録用に損傷した部品の写真を提供し、適切な措置を講じることができるようにお願いする場合があります。
返品された製品は、元のパッケージで返送する必要があります。
g) 配達の遅延/失敗
不可抗力または顧客の過失によるものではなく、14日を超える配達の遅延は、指定された配達日から60営業日以内に顧客による販売のキャンセルにつながる可能性があります。受領確認書付きの書留郵便で注文した場合、必要に応じて商品が配達された場合は返品されます。
その後、補償を除いて、30 日以内に全額が返金されます。
引き渡しに失敗すると、自動的に販売契約が終了します。
10. 保証
Delphine CENCIG の製品または芸術作品は保証されません。サイトに展示されている各 signed 版画は、アーティストによって署名され、番号が付けられており、真正性の証明書が付属しています。したがって、これにより、作品の信憑性が保証されます。
11. 責任
当社は、購入者の行為、契約の第三者の克服不可能で予測不可能な事実、または不可抗力のいずれかによる契約の不履行または不十分な履行の場合、責任を負うことはできません.
製品の安全上の欠陥に起因する損害が発生した場合、お客様は、製品のパッケージに記載されている情報から特定できるメーカーの責任を求めなければなりません。
配信国固有の規制および/またはウェブサイトの相談は、当社に反対するものではありません。
12. キャンセル条項
これらのGCSで規定されている場合の注文の解決は、受領確認を伴う書留郵便によって宣言され、法的手続きなしで自動的に取得されます。
13. 適用法
紛争が発生した場合、適用される法律は、当社の登録事務所がある国で有効な法律となります。この場合、フランス。
14. お問い合わせ
私たちのオフィスと連絡を取りたい場合は、オンラインフォームからご連絡いただくか、contact@delphinecencig.com までメールをお送りください。私たちはあなたに同行するためにここにいます！